こんにちは！小林です。
2022年9月から、主に株式会社芝浦エデンが運営する「東京ポートボウル」というボウリング場での業務がメインになり、あっという間に1年が経ったと感じます。
昨年はボウリングゲームを含むパーティーや、カフェでの接客、Instagramの投稿、グッズデザイン考案、ボウリング場内の掲示物作成など、東京ポートボウルの魅力をより多くの人に伝えるための様々な活動を行ってきました。
株式会社芝浦エデンは、私にとってほとんど初めて体験すると言っていいくらいの未知の環境でしたので、スタッフの皆さんやお客様とのコミュニケーションを大切にしつつ、今ある課題の解決にがむしゃらに取り組んできました。
「もっとこうしたらお客様に喜んでいただけるのではないか？」と考え、それを形にするのは大変でしたが、とてもやりがいがありました。
昨年は地盤を少しずつ固めていった年でしたので、今後はボウリング場の発展に注力していきたく思います。
そのためには様々な先輩方のお力を借りながら、現業務の継続的改善をしていきます。
継続的な改善を行っていく基盤として、ITについて集中的に学び、持続可能な形で運営や業務の効率化を図っていきます。
また、私自身も効率的な行動を心掛け、付加価値を提供できるスキルを身につけていきたいです。
引き続きボウリング場における広報の分野では、特にInstagram、X、FacebookなどのSNSの力を最大限に活かし、東京ポートボウルの魅力を広く伝えることに注力していきます。
ターゲットに沿った視覚的に魅力的なコンテンツや、イベントの情報を発信し、新たな顧客層にアプローチしていくことを目指します。
新しいイベントや特典、東京ポートボウルの魅力を紹介することで、オンライン上での認知度向上を目指し、それを実際の来場に結びつけていきたいです。
今後もますます、東京ポートボウルがボウリングを通したコミュニケーションの場として発展し、ボウリング愛好者の方や新たなお客様にとって魅力的な空間を提供していきます。
来年度もより一層努力いたしますので、私ひいては東京ポートボウルをよろしくお願いします。