みなさん、こんにちは!23卒の山﨑です。
本日は、ストラテジーとは何か、そして具体的にどのような業務を行っているのかをお話します。
現在、私はイーソーコ株式会社のストラテジーとして働いています。
イーソーコの物流不動産部では、チーム制で営業活動を行っています。
各チームの構成は、メインの営業担当(1〜2人)・ストラテジー(1〜3人)という内訳になっています。
ストラテジーの業務内容は、一言で言うと「営業事務」です。
例えば、チームの営業マンが入手した物件をお客様に提案できるように物件資料を作成したり、倉庫をはじめとした物流不動産を探しているお客様にマッチする物件をピックアップし、提案したりします。
物件をピックアップする際も、お客様が何を一番重要視しているか、会話ベースで理解する力が大切です。
また、ストラテジーには案件を戦略的に動かすことが求められます。
そのためには、各案件の進捗や状況を常に把握しておく必要があります。
例えば、初期にヒアリングした条件だけでずっと物件をピックアップするのではなく、案件の進捗状況やお客様の現状、提案する中で出てきた追加の要望などを把握しておけば、状況に応じて最適な物件を提案することができます。
また、お客様が急いで物件を探している場合、迅速に物件を紹介できる環境を整えておくことで成約の可能性も高まります。
営業マンが求めるスピード感で、物件資料を作成することもストラテジーの重要な役割です。
他にも、外出先の営業マンとビデオ通話でつながり、社内からオンラインで商談に参加することもあります。
ビデオ通話を通じて情報共有を円滑に行い、生の声を聴くことで、お客様の温度感もより理解しやすくなります。
私は最近、営業の先輩社員と外出することも増えてきました。
倉庫物件や物流不動産の現場調査(物件の構造や特徴など)やお客様の内見立会の際に、「どのようなポイントを意識して観察しているか」、「お客様が気持ちよく内見できるようにどのような案内を心掛けているのか」などを教えていただいています。
今後は専門用語や建物・不動産の知識を理解し、一人で調査や案内ができるようになりたいです。
まだまだ未熟ですが、ストラテジーとしてお客様や営業チームの力になれるよう、これからも業務に励んでまいります。